Polityka wysyłki i dostawy
Niniejsza Polityka Wysyłki i Dostawy reguluje przygotowanie, wysyłkę i dostawę produktów sprzedawanych przez Bagotica i jest sporządzony zgodnie z obowiązującymi włoskimi i europejskimi przepisami konsumenckimi.
Obsługiwane przez: Lux Collector di Yuliya Kazlouskaya
E-mail: info@bagotica.com
Telefon / WhatsApp: +39 352 011 5018
1. Zakres
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich sprzedaży zawartych za pośrednictwem kanałów Bagotica.
Bagotica obecnie wysyła wyłącznie w obrębie Unia Europejska.
2. Kurierzy i metody wysyłki
Bagotica korzysta z profesjonalnych, śledzonych usług kurierskich ekspresowych odpowiednich dla luksusowych przedmiotów o wysokiej wartości.
Wysyłka odbywa się głównie za pośrednictwem DHL Express lub Ferrari Group, wyspecjalizowaną kurier wysokowartościowych towarów. W zależności od miejsca docelowego, wartości przedmiotu i wymogów ubezpieczeniowych, Bagotica wybiera najbardziej odpowiednią usługę bezpiecznej dostawy.
Kuriera i metodę wysyłki dla dostaw wychodzących wybiera Bagotica.
3. Przygotowanie zamówienia
Każdy przedmiot jest starannie kontrolowany przed wysyłką i bezpiecznie pakowany zgodnie ze standardami odpowiednimi dla wysokiej wartości luksusowych towarów używanych.
Zamówienia są zazwyczaj przekazywane kurierowi w ciągu trzy (3) dni robocze po potwierdzeniu płatności.
Informacje o śledzeniu są udostępniane po przygotowaniu przesyłki.
4. Opłaty za wysyłkę
Opłaty za wysyłkę są naliczane jako stała stawka w zależności od miejsca docelowego:
— Włochy: Darmowe
— Europa standardowa: Darmowe
— Europa rozszerzona: €45
Wybrane przedmioty mogą kwalifikować się do darmowej wysyłki, co jest wskazane przy finalizacji zamówienia. W takich przypadkach Bagotica wybiera kuriera i metodę wysyłki według własnego uznania.
Obowiązująca stawka za wysyłkę jest określana przez kraj docelowy i wyświetlana przy kasie.
Te stawki przyczyniają się do kosztów profesjonalnego, ekspresowego transportu, śledzenia i zarządzania ubezpieczeniem towarów o wysokiej wartości.
5. Wysyłka wychodząca — odpowiedzialność Bagotica
Bagotica odpowiada za transport zorganizowany przez Bagotica od Bagotica do Klienta.
Z tego powodu przesyłki wychodzące wysyłane są za pomocą profesjonalnych firm kurierskich z możliwością śledzenia. W przypadku przedmiotów o wysokiej wartości Bagotica zapewnia odpowiednie ubezpieczenie zgodnie z wartością przedmiotu.
Tam, gdzie obowiązuje ubezpieczenie, jest ono organizowane i zarządzane bezpośrednio przez Bagotica. Klient nie musi wybierać ani aktywować oddzielnego ubezpieczenia.
6. Czas dostawy
Szacowany czas tranzytu kuriera po wysyłce jest zazwyczaj:
— Włochy: 1–2 dni robocze
— Unia Europejska: 2–7 dni roboczych
Są to szacunkowe czasy tranzytu i nie obejmują okresu przygotowania zamówienia wynoszącego do trzech (3) dni roboczych.
Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego, działań kuriera, procedur bezpieczeństwa, świąt publicznych, siły wyższej lub innych okoliczności poza rozsądną kontrolą Bagotica.
Klient może śledzić przesyłkę, korzystając z podanych informacji o śledzeniu.
7. Dostawa
Dostawa odbywa się pod adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia.
Klient jest odpowiedzialny za podanie kompletnych i dokładnych informacji dotyczących dostawy.
Śledzenie i rejestry dostaw kuriera mogą być użyte do potwierdzenia dostawy.
8. Koszty zwrotu — odpowiedzialność klienta
Gdzie klient korzysta z prawa do odstąpienia od umowy Klient odpowiada za zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu zwrotnego przedmiotu do Bagotica
W ten sam sposób, w jaki Bagotica chroni przesyłki wychodzące, z powodu wysokiej wartości towarów, zwroty muszą być wysyłane przy użyciu profesjonalna, w pełni śledzona usługa kurierska i musi być ubezpieczona na pełną wartość zwracanego przedmiotu, z zastrzeżeniem warunków, limitów i wymagań kwalifikacyjnych wybranego kuriera lub dostawcy ubezpieczenia.
Klient jest odpowiedzialny za wybór kuriera do zwrotu, zorganizowanie transportu i ubezpieczenia oraz zachowanie potwierdzenia wysyłki, informacji o śledzeniu i dowodu pokrycia ubezpieczenia.
Każda przesyłka może ulec opóźnieniu, uszkodzeniu lub zagubieniu w tranzycie. Dlatego odpowiednie ubezpieczenie jest niezbędne przy zwrocie przedmiotu o wysokiej wartości.
W przypadku opóźnienia, uszkodzenia lub utraty podczas transportu zwrotnego zorganizowanego przez Klienta, Klient odpowiada za bezpośredni kontakt z wybranym kurierem i/lub dostawcą ubezpieczenia
Bagotica nie organizuje, nie administrowuje ani nie zarządza roszczeniami związanymi z transportem zwrotnym zamówionym bezpośrednio przez Klienta.
9. Koszty wysyłki zwrotnej
Stawki wysyłki pobierane przez Bagotica za wysyłkę wychodzącą to stawki komercyjne oferowane przez Bagotica i nie odzwierciedlają kosztu detalicznego samodzielnego zwrotu wysokiej wartości luksusowego przedmiotu.
Dla praktycznej orientacji, międzynarodowy transport kurierski luksusowej torebki w Europie może kosztować około €200–€350, w zależności od kraju, wymiarów paczki, wagi objętościowej i wybranej usługi kurierskiej.
Ubezpieczenie jest dodatkowym kosztem.
Dla odniesienia, DHL Express obecnie oblicza Ubezpieczenie Przesyłki na około 1% od zadeklarowanej wartości ubezpieczeniowej (10 € za 1 000 €), z zastrzeżeniem obowiązujących warunków, limitów i wymagań kwalifikacyjnych DHL.
Na przykład, ubezpieczenie przedmiotu o wartości 15 000 € może kosztować około 150 €, dodatkowo do opłaty za transport kurierski.
Klienci powinni uzyskać pełną wycenę transport i pełne ubezpieczenie wartości od wybranego przez nich kuriera przed zwrotem przedmiotu.
10. Odbiór i weryfikacja zwróconych przedmiotów
Zwracane przedmioty muszą spełniać warunki określone w polityce Bagotica Polityka Zwrotów i Refundacji.
Po fizycznym otrzymaniu zwróconego przedmiotu, Bagotica zweryfikuje jego tożsamość, stan, zabezpieczenia i identyfikatory, akcesoria, opakowanie i zawartość dodatkowa wbrew warunkom, w jakich przedmiot został sprzedany i opisany.
Przedmiot może być starannie sprawdzony i przymierzony przez Klienta, ale nie może być używany, noszony, przenoszony ani zmieniany w sposób wykraczający poza to, co jest dozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi.
Wszelkie dodatkowe ślady zużycia, uszkodzenia, zadrapania, plamy, wgniecenia, odkształcenia, zapachy, zmiany, brakujące elementy lub usunięte, uszkodzone bądź naruszone plomby bezpieczeństwa lub etykiety identyfikacyjne wykryte przy zwrocie zostaną udokumentowane.
Każde wynikające z tego obniżenie wartości przedmiotu będzie rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi dotyczącymi obniżonej wartości.
Tam, gdzie zwrócony przedmiot spełnia obowiązujące warunki zwrotu, Bagotica przystąpi do zwrotu pieniędzy zgodnie z Polityka Zwrotów i Refundacji oraz obowiązujące przepisy konsumenckie.
11. Koszty oryginalnej i zwrotnej wysyłki
Tam, gdzie Klient prawidłowo korzysta z ustawowego prawa odstąpienia, zwrot kosztów pierwotnej dostawy zostanie przeprowadzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Tam, gdzie Klient wyraźnie wybrał metodę dostawy droższą niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez Bagotica, wszelkie dodatkowe koszty dostawy nie podlegają zwrotowi w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Bezpośredni koszt zwrotu przedmiotu do Bagotica ponosi klient.
12. Ograniczenia terytorialne
Bagotica obecnie wysyła wyłącznie w obrębie Unia Europejska.
Wnioski o dostawę poza Unią Europejską nie są akceptowane.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących wysyłki i dostawy:
E-mail: info@bagotica.com
Telefon / WhatsApp: +39 352 011 5018
W sprawie warunków odstąpienia od umowy, zwrotu i zwrotu pieniędzy, prosimy o zapoznanie się z Bagotica’s Polityka Zwrotów i Refundacji.
© 2026 Bagotica — Wszelkie prawa zastrzeżone
Hiszpania i Grecja — regionalne koszty wysyłki: wysyłka jest bezpłatna w regionach objętych strefą Europe Standard. Wyspy Balearów, Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla (Hiszpania) oraz Wyspy Jońskie, Północny Egej, Południowy Egej i Kreta (Grecja) stosują pozostałą stawkę wysyłki €100. Stawka obowiązująca dla całego adresu dostawy jest wyświetlana przy kasie przed dokonaniem płatności.