Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

W Bagotica zakupy dokonywane są w pełnej przejrzystości.

Każdy egzemplarz jest prezentowany ze szczegółowymi opisami, prawdziwymi zdjęciami i, na życzenie, dodatkowymi zdjęciami lub wideo. Zachęcamy klientów do dokładnego przejrzenia wszystkich szczegółów przed zakupem, ponieważ każdy luksusowy przedmiot z drugiej ręki jest wyjątkowy.

Jako firma działająca w Europie, Bagotica przestrzega obowiązujących przepisów konsumenckich UE. Zwroty są akceptowane w ciągu 14 dni od dostawy.

Warunki zwrotu

Przedmiot może być starannie sprawdzony i przymierzony, ale musi zostać zwrócony w dokładnie takim samym stanie, w jakim został otrzymany.

Nie wolno go używać, nosić, przenosić ani modyfikować. Wszystkie zabezpieczenia Bagotica, identyfikatory i elementy ochronne muszą pozostać nienaruszone i przymocowane. Wszystkie oryginalne opakowania, akcesoria i zawartość również muszą zostać zwrócone.

Powiadomienie o zwrocie

Jeśli masz zamiar zwrócić przedmiot, zdecydowanie zalecamy powiadomienie nas w ciągu 72 godziny dostawy w info@bagotica.com, w tym szczegóły Twojego zamówienia.

Wysyłka zwrotna

Wysyłkę zwrotną organizuje i opłaca klient, a przesyłka musi być dokonana przy użyciu bezpiecznej i w pełni śledzonej usługi kurierskiej odpowiedniej dla towarów o wysokiej wartości.

WAŻNE — KOSZTY WYSYŁKI ZWROTNEJ

Stawki wysyłki w koszyku Bagotica są dotowany i nie odzwierciedlają kosztu detalicznego niezależnego zwrotu luksusowej torebki o wysokiej wartości.

Dla praktycznej orientacji, międzynarodowa wysyłka kurierska w Europie może kosztować około 200–350 €, plus ubezpieczenie.

Dla odniesienia, DHL Express obecnie pobiera opłatę za Ubezpieczenie Przesyłki na około 1% od zadeklarowanej wartości (10 € za 1 000 €), z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń przewoźnika.

Zalecamy uzyskanie pełnej wyceny przesyłki i ubezpieczenia od kuriera przed zwrotem przedmiotu.

Zwroty

Zwroty są przetwarzane po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu i dokonywane przy użyciu pierwotnej metody płatności, jeśli ma to zastosowanie.

W celu uzyskania kompletnych warunków i informacji prawnych, prosimy o zapoznanie się z naszymi Polityka Zwrotów i Refundacji.