Resi e rimborsi

Resi e rimborsi

Da Bagotica, gli acquisti avvengono in totale trasparenza.

Ogni articolo è accompagnato da descrizioni dettagliate, foto reali e, su richiesta, foto o video aggiuntivi. Ti invitiamo a controllare attentamente tutti i dettagli prima dell’acquisto, poiché ogni articolo di lusso di seconda mano è unico.

In quanto azienda con sede in Europa, Bagotica rispetta le normative UE vigenti in materia di tutela dei consumatori. I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni di reso

L’articolo può essere ispezionato con cura e provato, ma deve essere restituito esattamente nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Non deve essere stato utilizzato, indossato, portato con sé o alterato. Tutti i sigilli di sicurezza, le etichette identificative e gli elementi protettivi di Bagotica devono rimanere attaccati e intatti. Devono essere restituiti anche tutti gli imballaggi originali, gli accessori e il contenuto.

Notifica di reso

Se intendi restituire un articolo, ti consigliamo vivamente di avvisarci entro 72 ore dalla consegna all’indirizzo info@bagotica.com, indicando i dettagli del tuo ordine.

Spedizione di ritorno

La spedizione di ritorno è a carico del cliente e deve essere effettuata tramite un servizio di corriere sicuro e completamente tracciabile, adatto a merci di alto valore.

IMPORTANTE — SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO

Le tariffe di spedizione indicate al momento del pagamento su Bagotica sono agevolate e non corrispondono al costo effettivo di una spedizione di ritorno autonoma di una borsa di lusso di alto valore.

A titolo indicativo, la spedizione tramite corriere internazionale in Europa può costare circa 200–350 €, più l’assicurazione.

A titolo di riferimento, DHL Express applica attualmente un'assicurazione sulla spedizione pari a circa l'1% del valore dichiarato (10 € ogni 1.000 €), soggetta ai termini e alle restrizioni del corriere.

Ti consigliamo di richiedere un preventivo completo per la spedizione e l’assicurazione al tuo corriere prima di restituire un articolo.

Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati dopo che l’articolo restituito è stato ricevuto e controllato e vengono effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale, ove applicabile.

Per i termini completi e le informazioni legali, consulta la nostra Politica sui resi e sui rimborsi.