Politique de confidentialité

(Règlement (UE) 2016/679 – RGPD)

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Bagotica, une marque exploitée par
Lux Collector di Yuliya Kazlouskaya,
établi en Italie.

Email de contact : info@bagotica.com

2. Portée

Cette politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des utilisateurs qui visitent ou interagissent avec le site web de Bagotica sont collectées, utilisées et protégées, conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation nationale applicable.

3. Catégories de données personnelles traitées

Bagotica peut traiter les catégories suivantes de données personnelles :

données d'identification et de contact;
données de facturation et de paiement ;
données de commande et de transaction ;
communications avec les clients
données nécessaires pour la prévention de la fraude
données de navigation, comme décrit dans la Politique en matière de cookies.

Bagotica ne traite pas de catégories particulières de données personnelles selon l'article 9 du RGPD.

4. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

a) exécution du contrat de vente et la gestion des commandes ;
b) conformité aux obligations légales et fiscales;
c) gestion des paiements;
d) prévention de la fraude et gestion des litiges;
e) support client et communications opérationnelles;
f) gestion technique et sécurité du site web.

Les bases légales incluent l'exécution du contrat, les obligations légales, l'intérêt légitime du responsable du traitement et, lorsque cela est requis, le consentement de la personne concernée.

5. Moyens de paiement

Les paiements sont traités via :

virement bancaire;
Stripe;
PayPal.

Bagotica ne stocke ni ne traite directement les détails complets des cartes de paiement.

6. Prévention de la fraude et vérification d'identité

Pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, Bagotica peut demander une vérification d'identité supplémentaire.

Ces données sont utilisées exclusivement à ces fins et conservées pendant une période limitée et proportionnée.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

pour le temps nécessaire à l'exécution du contrat;
pour les périodes requises par les lois fiscales et comptables;
pour des périodes limitées liées à la sécurité et aux services client.

8. Divulgation des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à des tiers tels que :

prestataires de services de paiement;
conseillers juridiques et fiscaux;
prestataires de services techniques et informatiques

Ces parties agissent en tant que sous-traitants de données ou responsables de traitement indépendants conformément au RGPD.

9. Transferts hors de l'UE

Tout transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne est effectué conformément aux garanties prévues par le RGPD, y compris les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types.

10. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en vertu des articles 15 à 22 du RGPD en contactant le responsable du traitement à l'adresse e-mail fournie.

11. Cookies et technologies similaires

L'utilisation des cookies et des technologies similaires est régie par la directive ePrivacy et la législation nationale applicable.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à la Politique de cookies.

12. Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre.
La version mise à jour sera publiée sur le site web et sera effective dès sa publication.