Política de privacidad

(Reglamento (UE) 2016/679 – GDPR)

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Bagotica, una marca operada por
Lux Collector di Yuliya Kazlouskaya,
establecido en Italia.

Correo de contacto: info@bagotica.com

2. Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que visitan o interactúan con el sitio web de Bagotica, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) y la legislación nacional aplicable.

3. Categorías de datos personales procesados

Bagotica puede procesar las siguientes categorías de datos personales:

datos de identificación y contacto;
datos de facturación y pago;
datos de pedido y transacción;
comunicaciones con clientes;
datos necesarios para la prevención de fraudes;
datos de navegación, como se describe en la Política de Cookies.

Bagotica no procesa categorías especiales de datos personales según el Artículo 9 del GDPR.

4. Propósitos y bases legales del procesamiento

Los datos personales se procesan para los siguientes fines:

a) cumplimiento del contrato de compraventa y gestión de pedidos;
b) cumplimiento con obligaciones legales y fiscales;
c) gestión de pagos;
d) prevención de fraude y gestión de disputas;
e) comunicación de soporte al cliente y operativa;
f) gestión técnica y seguridad del sitio web.

Las bases legales incluyen el cumplimiento del contrato, obligaciones legales, interés legítimo del responsable y, cuando sea necesario, el consentimiento del interesado.

5. Métodos de pago

Los pagos se procesan vía:

transferencia bancaria;
Stripe;
PayPal.

Bagotica no almacena ni procesa directamente los datos completos de tarjetas de pago.

6. Prevención de fraude y verificación de identidad

Para fines de seguridad y prevención de fraudes, Bagotica puede solicitar una verificación adicional de identidad.

Tales datos se utilizan exclusivamente para estos fines y se conservan por un período limitado y proporcional.

7. Retención de datos

Los datos personales se conservan:

por el tiempo necesario para ejecutar el contrato;
por los períodos requeridos por leyes fiscales y contables;
por períodos limitados relacionados con la seguridad y fines de atención al cliente.

8. Divulgación de datos

Los datos personales pueden divulgarse solo cuando sea necesario a terceros como:

proveedores de servicios de pago;
asesores legales y fiscales;
proveedores de servicios técnicos e informáticos

Tales partes actúan como procesadores de datos o controladores independientes de acuerdo con el GDPR.

9. Transferencias fuera de la UE

Cualquier transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea se realiza cumpliendo con las salvaguardias previstas por el GDPR, incluidas las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales estándar.

10. Derechos del sujeto de datos

Los sujetos de datos pueden ejercer sus derechos bajo los Artículos 15–22 del RGPD contactando con el responsable del tratamiento en la dirección de correo electrónico proporcionada.

11. Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies y tecnologías similares está regulado por la Directiva ePrivacy y la legislación nacional aplicable.
Para más detalles, por favor consulte el Política de cookies.

12. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando.
La versión actualizada se publicará en el sitio web y será efectiva en el momento de su publicación.